Atención al Cliente de Calidad
En Couragematter, su satisfacción es nuestra prioridad. Valoramos a cada cliente y procuramos ofrecer una atención profesional, atenta y de confianza, para que su experiencia de compra sea sencilla y agradable.
Nuestro equipo está disponible para aclarar dudas, prestar asistencia y ayudarle con sus pedidos.
Contáctenos:
Portugal: +351 969 288 358
España e Italia: +44 7947 062945
Correo electrónico: cliente@couragematter.com
¡Estamos aquí para ayudarle!
Preguntas frecuentes
¿Qué está incluido con la aspiradora?
Los accesorios incluidos pueden variar según el modelo.
Antes de comprar, consulte siempre la página del producto para confirmar elementos como:
filtros;
cepillos;
boquillas;
cables de carga;
extensiones;
otros accesorios incluidos.
¿Qué hago si la aspiradora pierde potencia?
Antes de contactar con el servicio de asistencia, recomendamos comprobar:
si el depósito está lleno;
si el filtro necesita una limpieza;
si existe alguna obstrucción;
si los accesorios están correctamente instalados;
si la batería necesita cargarse.
Si el problema persiste, contáctenos.
¿Cuánto cuesta el envío?
Actualmente realizamos entregas estándar para:
Portugal continental
España peninsular
Italia continental
¿Cuánto cuesta el envío?
Portugal continental: 3,50 €
España peninsular: 4,50 €
Italia continental: 4,50 €
¿Dónde se fabrican sus productos?
Portugal continental: 3,50 €
España peninsular: 4,50 €
Italia continental: 4,50 €
¿Quién paga los gastos de envío de la devolución?
Cuando la devolución se produce únicamente por cambio de opinión, los costes directos de devolución corren, por regla general, a cargo del cliente.
Si hay un producto dañado, incorrecto o no conforme, contáctenos antes de realizar cualquier envío.
