Atendimento ao Cliente de Qualidade
Na Couragematter, a sua satisfação é a nossa prioridade. Valorizamos cada cliente e procuramos oferecer um atendimento profissional, atencioso e de confiança, para tornar a sua experiência de compra simples e agradável.
A nossa equipa está disponível para esclarecer dúvidas, prestar assistência e ajudar com as suas encomendas.
Contacte-nos:
Portugal: +351 969 288 358
Espanha e Itália: +44 7947 062945
Email: cliente@couragematter.com
Estamos aqui para ajudar!
Perguntas frequentes
O que está incluído com o aspirador?
Os acessórios incluídos podem variar consoante o modelo.
Antes de comprar, consulte sempre a página do produto para confirmar elementos como:
filtros;
escovas;
bocais;
cabos de carregamento;
extensões;
outros acessórios incluídos.
O que faço se o aspirador perder potência?
Antes de contactar a assistência, recomendamos verificar:
se o depósito está cheio;
se o filtro precisa de limpeza;
se existe algum bloqueio;
se os acessórios estão corretamente instalados;
se a bateria necessita de carregamento.
Se o problema continuar, contacte-nos.
Quanto custa o envio?
Atualmente realizamos entregas standard para:
Portugal continental
Espanha peninsular
Itália continental
Quanto custa o envio?
Portugal continental: 3,50 €
Espanha peninsular: 4,50 €
Itália continental: 4,50 €
Onde são fabricados os vossos produtos?
Portugal continental: 3,50 €
Espanha peninsular: 4,50 €
Itália continental: 4,50 €
Quem paga os portes da devolução?
Quando a devolução ocorre apenas por mudança de opinião, os custos diretos de devolução ficam, em regra, a cargo do cliente.
Se existir um produto danificado, incorreto ou não conforme, contacte-nos antes de efetuar qualquer envio.
